“十四五”以来，临沧市档案馆坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习对档案工作的重要批示指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，通过优化升级配套服务、数字化赋能档案利用、档案资源深度挖掘等一系列举措，让档案活起来，充分的发挥了档案存史资政育人的作用。
“十四五”以来，临沧市档案馆从始至终坚持“以利用者为中心”的理念，将“利用者满不满意”作为检验档案利用服务工作质量的主要标准，优化升级配套服务，逐步的提升档案利用服务的品质和水平。一是建立健全档案利用制度，规范档案利用流程，确保档案利用工作有章可循、高效透明。通过制修订《临沧市档案馆档案查阅利用服务制度》《临沧市档案馆利用档案须知》等规章制度，明确办理时限和服务标准。二是不停地改进革新服务方式，拓宽服务渠道。除提供现场查阅利用服务外，积极接入全国档案查询利用平台，查档群众可通过市档案馆提交申请查阅异地馆藏档案，极大提升了档案服务的便利性。
三是紧跟时代步伐，全面实现了“临沧档案”微信公众号预约查档功能和预约临沧市档案馆爱国主义基地参观功能。这一创新举措极大地缩短了用户等待时间，使用户能根据自身需求灵活安排查档或参观行程，有效提升了服务体验。利用微信公众号，用户不但可以轻松预约查档时间，还能获取详细的查档指南、开放档案目录等信息，逐渐增强了档案利用的自主性和互动性。五年来，市档案馆共处理查档预约信息和参观爱国主义教育基地预约信息3000余条，向4000余人次提供查档服务7万卷/件次，复印档案5万余页，为人民群众办理人事、任职、编史修志、工作调动、职工确定工龄、社会保险补缴、办理退休等事项提供了原始佐证材料。此外，共接待爱国主义参观50余场次、1000多人次，充分的发挥了档案的资政育人功能。
始终将数字化转型作为档案工作转变发展方式与经济转型的重要引擎，积极地推进数字档案馆建设工作，为档案利用服务织就“智慧网”，实现了“静档案”转化为“活资源”。一是馆藏档案数字化工作取得了重大突破，在将保管期限为永久、长期、30年的文书档案百分之百数字化的基础上，将照片档案百分之百数字化，将涉及社会养老保险、医疗保险等关乎群众利益的民生档案优先进行数字化，并建立会计档案、专业档案、科技档案等门类档案专题数据库，为便捷高效查档奠定坚实基础。二是积极地推进档案开放审核。在制定科学高效的档案开放审核办法、组建专业化鉴定团队的基础上，数字化赋能档案开放鉴定，实现鉴定全流程线上管理。从任务分派、初审、复核到最终审批，全程留痕、责任到人，确保了档案开放鉴定工作的规范性、一致性和可持续性，大幅度的提高了档案开放审核的效率与质量。共完成馆藏数字化非涉密档案开放鉴定9665件，其中开放档案6617件，开放档案目录均在“临沧档案”微信公众号进行了公布。三是改造升级查档系统，将智能化检索和权限管理功能有机结合，投入到正常的使用中临沧市档案馆公开档案查阅平台，配备自助查询终端，实现档案利用者在审核授权范围内自主查阅，极大地提高了档案的查全率、查准率，档案利用者的满意度大幅度提高。